תקנון/תנאי שימוש

אתר "ביופיט" biofit.co.il

המופעל ע"י א.ר אורטופדיה משמש כחנות/אולם תצוגה לממכר מדרסים ואביזרים אורטופדים ישירות לצרכן. ומשמש גם בתור אתר מכירות אונליין.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
רכישת מוצרים באתר תהווה הצהרה והסכמה בצד הלקוח/הצרכן, כי קרא והבין את הוראות התקנון והסכים להן. .

רכישה
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד גמר המלאי.
• הרכישה באתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
•א.ר אורטופדיה השקיעה משאבים רבים בכדי להמחיש את המוצר ללקוח לדיוקו.
אך יתכן ויהווה הבדל מזערי בגווני הצבעים בין הנראה באתר לבין המתקבל בפועל.-אי לכך ובהתאם לזאת החברה לא תהיה אחראית לטעויות קולמוס במפרטים ובפרטיים הטכניים של כל מוצר ומוצר.
מוסכם והלקוח או צד ג' מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה בגין טעות קולמוס כאמור.

משלוחים ואיסוף עצמי
• מועדי אספקת המשלוחים עד 21 ימי עסקים באמצעות חברת משלוחים חיצונית , אך ברוב המקרים האספקה מהירה יותר.
זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד בימים א'-ה' ואינם כוללים שישי ,שבת, ערבי חג ,וחג.
• איסוף עצמי יתבצע בתיאום מראש בטל: – 054771341
שעות איסוף עצמי : 10:00-16:00 בימים א'-ה' בלבד.
עלות המשלוחים באתר מחושב בהתאם למחירון המשלוחים ומרחק כתובת ההספקה ביחס למקור המשלוח.
• ביטול עסקה והחזרת מוצרים יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן .
• דמי ביטול יהיו בגובה של 5% משווי העסקה או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
• ביטול עסקה ייעשה תוך 14 יום מקבלת המוצר ובתנאי שלא בוצע שימוש במוצר ואף לא נזק -והוא באריזתו המקורית ולאחר קבלת אישור מפורש להחזרה מא.ר אורטופדיה.
• עסקה שנרכשה באתר והמוצר הגיע לבית הלקוח ואזי (הלקוח) מבקש להחזירו -הלקוח יחויב ב100  ₪ לכיוון, עבור דמיי המשלוח.
• לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים אשר יוצרו במיוחד וע"פ מידותיו ובקשת הלקוח /הצרכן.

תנאים נוספים
• אין להעתיק ,לשכפל ,להפיץ ,לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כל שהוא מן האתר ו/או באתר המכירות כאמור "אונליין" ,אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב מטעם א.ר אורטופדיה.
• פרשנותו ואכיפתו של התקנון הנ"ל ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
• א.ר אורטופדיה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם ע"פ שיקול דעתה הבלעדי.
• כל הזכויות שמורות לא.ר אורטופדיה.

ט.ל.ח

הצהרת פרטיות

על מנת להשלים את הקנייה ,על הלקוח למסור את פרטיו האישיים מס תעודת זהות ו/או ח.פ ומספר כרטיס האשראי שברשותו , מובהר כי כל הפרטים הנמסרים מועברים אלינו כשהם מוצפנים אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי. אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא את חברת האשראי.
א.ר אורטופדיה  רשאית לשלוח אליך מדי פעם באמצעי התקשורת העומדים לרשותה, ובכלל זה בדואר אלקטרוני ו/או בהודעת מסר קצר (SMS) ו/או באמצעות הודעות מתפרצות (notifications) מידע בדבר שירותיה, וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה ישלח אליך, בהתאם לחוק ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו.

הגבלת אחריות
אין א.ר אורטופדיה  אחראית לנזק תוצאתי או נסיבתי או לאובדן רווח הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר.
אין א.ר אורטופדיה אחראית בכל הקשור לתכנים שהמשתמש במוצר בוחר לצפות או להוריד דרך המוצרים.
אין א.ר אורטופדיה אחראית על נזק כלשהו למידע המאוחסן במוצריה בכל מקרה שהוא. מומלץ לגבות את המידע לפני מסירת הציוד למעבדה .
שירות לקוחות
כל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר כולל שאלות הנוגעות למפרט הטכני של המוצר ,למידע על תפעול המוצר ,אחריות, ניתן לפנות לא.ר אורטופדיה“
נציגי שרות לקוחות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה ובכל נושא אחר על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

שיווק ופרטיות
– המשתמש מסכים כי בעת השארת הפרטים באתר תאחסן החברה את המידע בשרתי א.ר אורטופדיה  ותשמש ליצירת קשר טלפוני ו/או מייל – הכולל חומר פרסומי.
– שרתי א.ר אורטופדיה מסופקים על ידי צד שלישי – המידע שנצבר מאובטח על פי מדיניות הספק החיצוני וכמקובל בשוק בהתאם לסוג המידע.
– בעת סיום ההתקשרות עם האתר, בעל האתר יכול וישמור את פרטי המשתמש והמידע אודותיו למשך 5 שנים. במידה ומשתמש רוצה להסיר עצמו לחלוטין ממסד הנתונים ייעשה על ידי פניה מתאימה באזור צור הקשר.
– א.ר אורטופדיה תעשה מאמץ סביר לשמור את המידע ואת פרטי המשתמשים לרבות באמצעות שימוש בטכנולוגית הצפנה מסוג SSL ולא למסור פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים, כל עוד אין הכרח חוקי לעשות כן ו/או מדובר בספק חיצוני שנותן שירות לאתר. אולם פעילות האתר מבוצעת בסביבה מקוונת ולפיכך אין באפשרות א.ר אורטופדיה  להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות וככל שגורם חיצוני יחדור למידע השמור בידי החברה ו/או יעשה שימוש במידע זה לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי א.ר אורטופדיה מכל מין וסוג שהוא.
– משתמשי האתר מצהירים כי ידוע להם כי א.ר אורטופדיה  אוספת מידע סטטיסטי אודות פעילות משתמשיה באתר, בין היתר באמצעות שימוש בטכנולוגית cookies וכלים אנליטיים אחרים למטרות שיווקיות, עיסקיות ועוד ועל מנת להתאים את האתר להעדפות המשתמש.
Cookies הנם קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ושומר על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. קבצים אלה מכילים מידע מגוון, לרבות הדפים שבהם המשתמש ביקר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן המשתמש הגיע אל האתר, מידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, ועוד. חלק מהכלים בהם אני משתמשים להשיג את המצוין למעלה אך לא מוגבל להם בלבד הם: פייסבוק, גוגל.
– באם החברה ו/או האתר אוספים את מייל ופרטי יצירת קשר אחרים/נוספים אודות המשתמש ומיידעים את המשתמש כי יוכלו לפנות אליו בהצעות שיווקיות, המשתמש מצהיר כי הינו מביע הסכמתו לכך שהחברה ו/או מי מטעמה תהיה רשאית לפנות אליו מעת לעת בהצעות שיווקיות ופרסומיות, לרבות באמצעות דיוור ישיר, הודעות SMS, דואר אלקטרוני, פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי ו/או באמצעות כל דרך תקשורת אחרת כלשהי וכי לא תהיינה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, לרבות על פי חוק הספאם סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

זכויות הקניין של החברה
– כל הזכויות באתר פרט למידע שמועלה על ידי המשתמשים באופן שהמערכת מאפשרת הינו שייך לחברה, בין היתר- אופן הצגת המידע, הסברים, דיאגרמות, סרטונים, טבלאות ועוד השייכות לאתר ובעליו, בין אם זכות רשומה או שבדין, לרבות עיצוב האתר, לוגו, ממשק, מבנה האתר, תוכנות, יישומים, קוד מחשב, קבצים גרפיים, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו, הינן רכוש החברה וקניינה הרוחני. אין להעתיק, לשנות, לפרסם, לשדר, להעביר, למכור, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי או אחר כלשהו או הפרת זכות מוקנית שבדין, בתוכן האתר או כל חלק ממנו, ללא הסכמה מוקדמת ומפורשת בכתב מהחברה. כל הפרה של האמור בסעיף זה, עלולה לגרום לתוצאה של הפרת זכויות יוצרים, זכויות סימני מסחר ו/או זכויות קניין רוחני אחרות, באופן שעלול להשית על המשתמש עונשים ו/או קנסות פלילים ו/או אזרחיים.

שינוי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
– א.ר אורטופדיה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, ובכלל זה להפסיק, להשעות ו/או לבטל, את תנאי השימוש לרבות את מדיניות הפרטיות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון.
– במידה וא.ר אורטופדיה תערוך שינויים בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות, הינה רשאית להודיע על כך למשתמשים על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני באמצעותה פנה המשתמש לחברה ו/או על ידי פרסום הודעה בדבר השינוי האמור באתר.
– א.ר אורטופדיה  ממליצה למשתמשיה לקרוא ולהתעדכן, מעת לעת, בתנאי השימוש.

כללי
– מעת לעת יכול ויתבצעו שדרוגים למערכת, לא תתאפשר גישה לאתר בזמן זה.
– כותרות הסעיפים נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יעשה בהן כל שימוש לפרשנות תנאי השימוש.
– כל זכות, סעד ו/או תרופה של החברה על פי תנאי שימוש אלו זה לא יגרעו מכל זכות, סעד ו/או תרופה אחרים של החברה.
– תנאי שימוש אלו אינם מהווים חוזה לטובת צד שלישי והוא לא מקנה כל זכות לצד שלישי כלשהו.
– שום ויתור, הימנעות מפעולה או מתן ארכה הניתנים על ידי החברה לא יחשבו כויתור על זכויותיה על פי תנאי שימוש אלו ו/או על פי כל דין, ולא תהווה תקדים ולא ילמדו ממנה גזירה שווה לכל מקרה אחר, ולא יפגעו בזכותה של החברה לממש את זכויותיה בכל עת, ולא תשמע כל טענה בדבר ויתור או השהייה.
– הדין החל על הפעולות באתר ועל תנאי שימוש אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות ייחודית ובלעדית לדון בכל תביעה ו/או בקשה העשויה להיות מוגשת בקשר לתנאי שימוש אלו נתונה לבית משפט בתל- אביב המוסמך לפי העניין.
– סכום הפיצויים המקסימלי, ככל שייפסק, לא יעלה על 200 ש"ח.
– חוסר התקפות של אחד או יותר מתנאי שימוש אלו לא תשפיע על תקפות תנאי שימוש אלו בכללותם. תנאי שאינו תקף או שלא ניתן לאוכפו יוחלף בתנאי תקף אשר יהיה קרוב ביותר לתנאי המקורי שאותו הוא מחליף, עד כמה שניתן על פי החוק

אתר אינטרנט נגיש

א.ר אורטופדיה  ביצעה התאמות נגישות באתר האינטרנט באופן שיאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
מידע על נגישות האתר:

• אתר זה עומד ברוב הדרישות של תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, בכפוף לסייגים שלהלן:
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור הדפדפן.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות. ראו סעיף תפעול האתר להרחבה.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים כאמור לעיל.

דרכי פניה לבקשות והצעות לשיפור בנושא הנגשת אתר האינטרנט

אנו עושים את כל המאמצים להנגיש את כל רכיבי האתר בצורה המיטבית ובאופן שיאפשר גלישה באיכות טובה לכל המשתמשים.
אם בכל זאת נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך באמצעות שליחת מייל לכתובת office.ortopedic@gmail.com וציינו בנושא "הנגשה" .